Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar pembelian akun Microsoft 365.
Kenapa harga di sini lebih murah dari tempat lain?
Kami menjual produk yang sepenuhnya digital, sehingga tidak ada biaya kemasan, gudang, maupun pengiriman fisik. Efisiensi itu kami teruskan ke pembeli dalam bentuk harga yang lebih terjangkau.
Apakah akun yang dijual original?
Ya. Akun Microsoft 365 yang kami kirim diaktivasi melalui portal resmi office.com dan seluruh installer diunduh langsung dari situs resmi Microsoft. Kami tidak menggunakan crack atau tools bajakan.
Berapa lama proses pengirimannya?
Sebagian besar pesanan dikirim dalam waktu kurang dari 1 jam setelah pembayaran dikonfirmasi pada jam kerja (08.00–23.00 WIB). Pada kondisi tertentu pengiriman dapat memakan waktu hingga 24 jam. Detail lengkap ada di halaman Informasi Pengiriman.
Apa bedanya username Random dan Custom?
Username Random ditentukan otomatis oleh sistem dan sudah termasuk dalam harga. Username Custom memungkinkan Anda memilih sendiri nama akun dengan tambahan biaya. Formatnya nama@365officepro.com.
Bisa dipakai di berapa perangkat?
Satu akun dapat digunakan pada 5 perangkat secara bersamaan, lintas sistem operasi: Windows, macOS, iOS, dan Android.
Berapa lama masa aktif akunnya?
Akun aktif minimal 1 tahun penuh, dengan garansi 1 tahun. Kami tidak menjanjikan lifetime karena kami hanya menjanjikan hal yang bisa kami tepati.
Bagaimana jika akun bermasalah?
Selama masa garansi 1 tahun, hubungi kami dengan menyertakan bukti pembelian dan tangkapan layar kendala. Kami akan bantu perbaiki atau mengganti akun tanpa biaya tambahan.
Apakah akun belum diterima bisa direfund?
Bisa. Apabila kami gagal mengirimkan akun, dana Anda dikembalikan penuh. Ketentuan lengkap ada pada halaman Kebijakan Refund.